Betpas hesabiniza giriş yapamiyorsaniz endiselenmeyin. Bu rehberde şifre sıfırlama, 2FA (iki faktorlu doğrulama) sorunlari ve hesap kurtarma adımlarini detayli olarak acikliyoruz.
Şifremi Unuttum - Ne Yapmaliyim?
Adım 1: Şifre Sıfırlama Sayfasina Gidin
Betpas giriş sayfasinda "Şifremi Unuttum" veya "Forgot Password" linkine tiklayin.
Adım 2: E-posta Adresinizi Girin
Hesabiniza kayitli e-posta adresini girin. Şifre sıfırlama linki bu adrese gonderilecektir.
Adım 3: E-postanizi Kontrol Edin
Gelen kutunuzu kontrol edin. E-posta birkaç dakika icinde gelmezse spam/gereksiz klasorunu kontrol edin.
Adım 4: Yeni Şifre Olustürün
E-postadaki linke tiklayarak yeni şifrenizi belirleyin. Guclu bir şifre secin (en az 8 karakter, buyuk/kucuk harf, rakam).
2FA (Iki Faktorlu Doğrulama) Sorunlari
2FA Kodunu Alamiyorum
- Telefonunuzun internet baglantisini kontrol edin
- Authenticator uygulamasinin zamanini senkronize edin
- Birkaç saniye bekleyip yeni kod deneyin
2FA Cihazimi Kaybettim
Bu durumda canlı destek ile iletişime gecmeniz gerekmektedir. Kimlik doğrulamasi yapildiktan sonra 2FA sifirlanabilir.
E-posta Adresime Erisemiyorum
Kayitli e-posta adresinize erişiminiz yoksa:
- Canlı destek ile iletişime gecin
- Hesap doğrulama için kimlik belgesi gondermeniz istenebilir
- Doğrulama sonrasi e-posta adresiniz güncellenebilir
Hesabim Kilitlendi
Cok fazla yanlis giriş denemesi hesabinizi gecici olarak kilitleyebilir. Bu durumda:
- 15-30 dakika bekleyin ve tekrar deneyin
- Sorun devam ederse canlı destek ile iletişime gecin
Güvenlik Onerileri
- Guclu ve benzersiz şifre kullanin
- 2FA'yi mutlaka aktif edin
- Şifrenizi kimseyle paylasmayın
- Halka acik bilgisayarlardan giriş yapmayin
- Kurtarma kodlarinizi güvenli bir yerde saklayin