Betpas hesabınızi kapatmak veya silmek mi istiyorsunuz? Bu rehber, hesap kapatma sureci ve dikkat etmeniz gereken konulari açıklamaktadir.
Önemli Uyarı: Hesabınızi silmeden once bakiyenizi cekin ve devam eden bahislerinizin sonuçlanmasini bekleyin. Silinen hesaplardaki bakiyeler geri alınamaz.
Hesap Silme Oncesi Kontrol Listesi
- Hesap bakiyenizi sıfırlayın (tum paranizi cekin)
- Devam eden bahislerinizi kontrol edin
- Aktif bonuslariniz varsa kullanıminı tamamlayın
- Cekim taleplerinin tamamlanmasini bekleyin
Hesap Kapatma Yöntemleri
1. Canlı Destek Uzerinden
En hizli yöntem canlı destek uzerinden talepte bulunmaktir:
- Hesabınıza giriş yapın
- Canlı destek'i açın
- "Hesabimi kapatmak istiyorum" deyin
- Kimlik doğrulaması yapın
- Kapatma nedeninizi belirtin
2. E-posta ile Talep
Destek e-posta adresine yazili talep gonderebilirsiniz:
- Kullanici adinizi belirtin
- Kayıtlı e-posta adresinizden gonderin
- Hesap kapatma talebinizi açıkca ifade edin
- Kimlik fotokopisi istenebilir
Geçici Hesap Dondurma
Hesabınızi tamamen silmek yerine geçici olarak dondurmak isteyebilirsiniz:
- Self-Exclusion: 1 hafta ile 6 ay arasi hesap dondurma
- Cooling-off: Kisa sureli mola verme
- Deposit Limit: Para yatırma limiti koyma
Sorumlu Oyun: Kumar sorunu yasadiginiziasonuzu dusunuyorsaniz, hesabınızi dondurmak iyi bir adimdir. Profesyonel yardım için uzmanlarla gorusulebilir.
KVKK Haklari ve Veri Silme
6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu kapsaminda haklariniz:
- Kisisel verilerinizin silinmesini talep etme
- Islenip islenmedigini öğrenme
- İşleme amaçıni ve amaçına uygun kullanilip kullanilmadigini öğrenme
- Aktarilip aktarilmadigini öğrenme
Hesap Silindikten Sonra
- Hesabınıza tekrar giriş yapamazsiniz
- Ayni bilgilerle yeni hesap acmaniz kisitlanabilir
- Yasal zorunluluklar nedeniyle bazi veriler saklanabilir
- Promosyon ve bonuslardan yararlanamazsiniz
Sık Sorulan Sorular
Hesabimi geri acabilir miyim?
Kapatilan hesaplarin geri acilmasi genellikle mumkun degildir. Yeni hesap acmaniz gerekebilir.
Bakiyem ne olur?
Hesap kapatmadan once bakiyenizi mutlaka cekin. Kapatilan hesaplardaki bakiye talep edilemez.
Ne kadar surede kapanir?
Hesap kapatma talepleri genellikle 24-48 saat içinde sonuçlandirilir.